“浙江公厕被打女”确诊白血病筹款账号被禁，只因一部二手苹果手机？
摘要: “我这个手机是好多年前买的‘苹果14’，当时买来是5000多元，现在只值1000多元。”11月16日，白血病女孩小徐对着镜头解释，眼神里交织着无奈与坚定。她不是要求每一个人都给她捐款，只是真的走投无路了。医生的判断 ...
“我这个手机是好多年前买的‘苹果14’，当时买来是5000多元，现在只值1000多元。”11月16日，白血病女孩小徐对着镜头解释，眼神里交织着无奈与坚定。 她不是要求每一个人都给她捐款，只是真的走投无路了。医生的判断是“有六七成的把握可以活下来”，但这线生机却被四五十万元的手术费用紧紧包裹。
01 悲惨遭遇，女孩的命运多舛 2022年，19岁的小徐在浙江一公厕内遭遇了一场改变命运的暴力伤害。一名男子尾随并持续殴打她20多分钟，导致她“鼻子骨折眼眶骨折”。 视频显示，当时她被剃光的头部有多道伤疤，眼睛肿胀，血肉模糊，与受伤前的照片对比差异巨大。 事发后，犯罪嫌疑人俞某即被抓获归案。俞某亲属称，他对小徐被打一事“感到十分抱歉”，目前已支付2万元医药费，并称“法律该怎么处置怎么处置”。 暴力伤害的后遗症还未完全消退，新的打击又接踵而至。2025年11月14日，徐女士被确诊患有急性淋巴细胞白血病，急需骨髓移植。 更令人揪心的是，小徐的家庭已无力承担这笔巨额医疗费。父亲因肝硬化丧失劳动能力，母亲患病难就业，弟弟尚在读初中，家中无房无存款。 此前为治疗暴力伤害已耗尽积蓄，如今面对白血病，女孩含泪求助：“我真的不想死，想多活一天也行”。
02 求生之举，筹款遇阻 面对高昂的医疗费用，小徐不得不向网络求助。但部分网友发现她使用苹果手机后，发起了质疑。 对此，小徐坦然回应，这部“苹果14”是“好多年前买的”，当时购买价格5000多元，现在只值1000多元。她不是要求每个人都要捐款，只是实在走投无路了。 然而，更让她雪上加霜的是，她的社交账号因发布筹款信息被平台处理。小徐晒出自己社交账号异常的截图，证实了自己的账号已被限制。 平台规定，对涉及违法犯罪内容、低俗色俗内容、虚假宣传、不文明言行、违规操作失误、账号行为异常和其他等违规行为进行处置。 求助渠道的收缩，让这个本就脆弱的家庭更加无助。
03 网络筹款的法治困境 小徐的遭遇并非孤例。近年来，伴随着公益事业迅猛发展，慈善行业也出现了各种新问题，如个人互助筹款平台乱象等。 新规明确规定“个人因疾病等原因导致家庭经济困难，向社会发布求助信息的，求助人和信息发布人应当对信息真实性负责，不得通过虚构、隐瞒事实等方式骗取救助”。 同时，从事个人求助网络服务的平台应当对通过其发布的求助信息真实性进行查验。 在民政部的引导下，《个人大病求助互联网服务平台自律公约》2.0已由爱心筹、轻松筹、水滴筹、360大病筹四家平台联合签署。 这一自律公约规定，单次求助金额超过50万元的，发起人应当提交具有相关资质的医疗机构书面证明。 04 服务费上涨，筹款生态生变 近年来，筹款平台的服务费也经历了多次调整。2025年初，部分筹款平台服务费调整的消息引发公众关注。 轻松筹、暖心惠民相继将筹款平台的服务费由6%上调至8%。轻松筹同时引入了“差异化收费”策略，线下发起的筹款项目收费上涨，而线上发起的仍维持6%。 对于手续费调整，众意互联公司（轻松筹运营公司）相关负责人表示，2024年公司面临阶段性亏损压力，为进一步提升服务质量，公司人力成本同比增加。 线下筹款案例需由专业顾问提供一对一服务，包括患者家庭走访、材料收集与审核、筹款策略指导等，人力成本与运营支出显著高于线上标准化流程。 而水滴公司相关负责人介绍，水滴筹的服务费仍然保持6%不变。收取的费用也全部用于技术、运营及资金安全保障，并且对五保户等特困人群免收服务费。 筹款平台服务费率的再调整也预示着行业正面临新的变革，即筹款平台如何在保证利他性和可持续发展之间找到平衡点，这将是未来的关键课题。 05 网络个人求助的信任之困 网络个人求助在发展过程中，确实出现了不少问题。司法实务暴露出个人求助在互联网募捐中存在诸多乱象。 如部分求助者隐瞒个人财产信息、不当挪用医疗款项、编造或夸大求助信息，有些犯罪分子使用虚假病历、伪造医院诊断报告和国家机关公文来骗取善款。 甚至利用信息科技手段冒充捐助平台非法获利。 负面案例揭示了互联网个人求助的审查漏洞，不仅损害了捐款者和相关权利人的经济利益，更严重侵害了互联网公益事业的公信力。 2025年1月23日，教育部、最高法、公安部等18部门联合印发的《困境儿童个人信息保护工作办法》特别强调。 任何组织和个人不得将困境儿童标签化，不得利用困境儿童个人信息博眼球、赚流量，不得利用困境儿童个人信息进行募捐、直播带货等。 对于小徐来说，她正处于这种信任危机的漩涡中心。一方面，她需要面对疾病和治疗的经济压力；另一方面，她还要应对公众的质疑和平台规则的约束。 小徐的骨髓配型仍在推进，但巨额费用成为生命枷锁。她退回老家，将有限的积蓄全部用于治疗。 那个曾经怀揣希望、攻读成人本科的女孩，如今不得不因疾病退学，只为节省每一分钱来延长生命。 平台规定与公众质疑如同无形屏障，将她与可能的援助隔开。而医院里，时间正一秒秒地流逝。 |
