新快报讯 时隔9个月，广州市长电话接访再次进行。昨日，广州市委常委、常务副市长陈如桂在市人民来访接待厅接听了市长热线，2个半小时的时间内，陈如桂接听了20个来访电话，他对每一问题都在电话中作出回应，并现场提出解决方法，甚至给一位市民留下了工作电话。

20个反映问题一一回应

记者了解到，由于信访场地搬迁等原因，从今年1月以来，广州市并未有市长参加电话接访。随着市人民来访接待厅的建成，昨日，作为今年首位电话接访副市长，陈如桂进行了电话接访。

在昨日9:00-11:30的时间段内，陈如桂共电话接访20人次，涉及水浸街、基层不作为、金沙洲建设等众多问题。对于每一个问题，他均在电话中做出了回应，同时在现场对问题提出了解决意见。

“万科爱地与星汇金沙两个小区间有条市政路，一下雨天就会被水淹没，脏兮兮的，给出行带来不便……”在听到金沙洲市民的投诉后，陈如桂表示将会要求建设、水务等部门与该市民联系，并主动留下工作电话，“还有什么问题你写封信给我，我吩咐他们一一去研究。我的工作电话8312××××，请保持联系。”

“现在很多市民反映的切身利益问题，没有得到有效解决。有的市民多次反映诉求，对处理结果不满意，所以才通过市长热线来反映。我觉得给政府带来一定压力。”在接访完后他要求，对市民反映的问题，政府各部门要加以重视，要想办法解决好，而并不是简单答复，“特别是反映侵犯居民利益的情况，要及时制止。”

下一步将启动视频接访

“现在是记者提问时间。”在转接电话间隙，陈如桂多次主动邀请记者现场提问。“政府本月给出的车牌竞价指标是4048个，但最后成功竞价只有3000多个，在没有满足竞价（人数）情况下，为什么会竞价出现历史高位？”现场有记者。对此，陈如桂表示，是不是有指标没有完全放出来去竞拍，造成了竞拍价格较高，他需进一步去调查了解，“如果是，我们将督促有关工作部门及时纠正。”他说。

对于车牌竞价资金用途，他表示将尽快公开，“一定会把竞价的钱怎么用，用到哪里去公开，公开接受社会和媒体监督。”记者了解到，虽然昨日电话接访首次在视频接访厅举行，但视频接访程序还暂未使用。“目前还需要调试。”广州市信访局相关负责人表示，该局下一步将启动市长视频接访，“届时，访民可在家或者在区信访中心即可与市领导进行视频交流。”

声音

“市民问题反映后，政府各部门要重视，要想办法解决好，而并不是简单答复，特别是反映侵犯居民利益的情况，要及时制止。”——陈如桂